シニア犬のホテル(ショートステイ・デイケア)ご利用の流れ

 

※初めてご利用の場合は必ずカウンセリング(打ち合わせ)が必要です。

(初回カウンセリング料金1,500円)

 

※キャンペーン中につき初回カウンセリング無料です

(カウンセリング無料期間2014年7月1日~2015年12月31日まで)

 

①メールまたはお電話でお問合せください

 

メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

 

メール minnanoie2014@gmail.com

電話 090-8617-7135

 

お問合わせフォームはこちら

 

②初回カウンセリング(初めてご利用時のみ)

 

◆お客様からお問い合わせいただきましたら、ご都合の良い日時に初回カウンセリング(打ち合わせ)にお伺いいたします。

(動物取扱業番号と身分証明として免許証を提示いたします)

 

 

◆ワンちゃんのカルテをお作りしますので基本情報をご記入いただいた後、ワンちゃんについて詳しくお聞きしながらワンちゃんの様子を確認します。

 

 

◆飼い主様のご希望・お悩み・不安な事などについてお伺いし、ショートステイ・デイケアでお世話できるサービスの内容と料金の説明をいたします。

 

 

③具体的なサービス内容の打ち合わせ

 

◆飼い主様のご希望を伺いながら、お世話の内容(食事や排泄など)やワンちゃんに合ったケアの内容(温湿布・マッサージなど)、かかりつけの動物病院の確認をします。

 

 

◆ご利用日程がお決まりになりましたら、契約書(同意書)を発行いたします。

 

 

◆料金のお支払方法のご案内と領収証の発行をいたします。

 ※料金は全額前払い(現金)でお願いします。

カウンセリング時にお支払いいただくか、お預かりの日に現金でお支払いください。

 

④お預かり・お引き渡し

 

◆お預かり・お引き渡しは営業開始時間の9:00から営業終了時間の20:00までとなります。

(上記時間内で飼い主様のご都合に合わない場合は、時間外料金をいただきますが時間外対応も可能ですのでご相談ください。)

 

 

お預かり中の様子の写真をメール等でご報告させていただきます。

 

 

◆滞在中ワンちゃんの体調に異常が発見された場合は、飼い主様に承諾を得た後、動物病院へ搬送し診察をしてもらいます。

その際の診察・処置料などは、領収書を以てご請求させていただきます。

 

 

◆万全を期しておりますが、天災等不可抗力による事故、高齢・持病・特異体質に基づく発病・逃亡・死亡・怪我などにつきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

 

 

◆ワンちゃんがご自宅に帰られた際、緊張の緩和などから体調を崩してしまう場合がございます。この場合の体調変化に基づく嘔吐・下痢・病気・事故などの一切の責任は負いかねますのでご了承ください。

 

 

お預かり当日ご用意いただく物

・飼い主様の身分証明書(運転免許証・パスポートなど)

 

・混合ワクチン証明書(1年以内のもの)

 

・狂犬病予防注射済票(1年以内のもの)

 

(獣医師様の接種免除の所見がある場合はお伝えください)

 

・食事(いつも食べている物を1食分づつ小分けにしてお持ちください)

 

・好きなおやつ

 

・いつも使用している おむつやトイレシート

 

・首輪・胴輪・リード(お散歩ができる場合)

 

・おもちゃ・毛布など(お気に入りがあれば)